Superviseur / Superviseuse passage aéroportuaire
Emploi Transport
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Le Chef de Service Passage est chargé de gérer et de superviser le service Passage sous la direction du Directeur des Opérations. Il assure des niveaux de performance élevés, en mettant l'accent sur la sûreté et la sécurité, ainsi que sur la ponctualité. Il a pour responsabilité de maintenir une forte motivation du personnel et de bonnes relations avec nos compagnies aériennes clientes. Responsabilités principales : - En charge des performances opérationnelles quotidiennes, de la sûreté, de la sécurité et de la satisfaction des clients. - Veille à ce que les procédures de sûreté et de sécurité soient conformes aux normes établies par Menzies Aviation et aux normes internationales de l'aviation. - Contrôle la performance des principaux indicateurs de service à la clientèle, identifie les lacunes, planifie et mobilise les ressources de manière efficace pour y remédier y compris la planification des mesures d'urgence. - Veille à ce que le service suive un processus cohérent en matière de ressources humaines, en appliquant à tout moment les politiques en vigueur de l'entreprise - Améliore la fourniture des produits et services de Menzies Aviation en développant une équipe motivée[...]
